企業の皆様!こんなことでお困りではありませんか?

皆様のお悩みを解決する!! 電話代行サービス内容はこちら

コンサルティング

我々ハートラインが提供しておりますサービスは“ビジネスチャンスを拡大”“顧客満足度の向上”をテーマに提供しております。コールセンターをどのように活用し、どういったメリットがあり、御社にどのような利益をもたらすのかを常に念頭に置き、サービスの展開をしております。
弊社ご案内のサービスは大きく『アウトバウンド』と『インバウンド』に分かれており、幅広いサービスを提供しております。

アウトバウンドサービス

アウトバウンドサービスとはお客様へ電話を掛ける能動的な発信サービスです。一般的にアポイント獲得サービスや、フォローコール、契約代行サービス等があります。

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インバウンドサービス

インバウンドサービスとはお客様から電話を受ける受動的な受信サービスです。一般的に秘書代行、緊急対応窓口、サポートサービス等があります。

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サポート24コールセンター導入のメリット

年中無休で対応しますので御社の信頼を損ないません。

各地に拠点があっても対応可能なネットワークがあります。

休日、夜間の緊急出勤も標準サービスとして提供します。

各業務に精通している経験豊富なスタッフが対応しております。

各種コールセンターとして自信を持って提供しております。

クオリティを保つ為、オペレーター研修制度を設けております。

履歴を残し、アフターサービスに役立つ管理体制を整えます。

現場急行サービスやオーナー交渉等二・三次対応まで柔軟に対応しております。

マニュアルだけに囚われないあらゆる業務に対応出来ます。

御社の悩みをスッキリ解決!! 導入のメリットの詳細はこちら

導入された企業様の声をお聞きください。

ハートラインでは多くの企業様に導入していただいております。
実際に導入されている企業様の生の声をお聞きください。

早急に運用したいというこちらの要望にも応えて頂き、深夜の漏水や日中の修繕工事など、受付から設備機器修理の完了まで、しっかり対応をして頂いております。今では従業員の深夜出動も激減し、大変助かっております。

診察時間のお問合せから救急時の救急病院への案内、診察予約をやってくださるとのご提案を頂きこれだと感じました。高齢の方からのお電話も非常に多いのですが、とても親切に対応してくださり、患者さんからも感謝されております。

インタビューがご覧頂けます!! 導入事例詳細はこちら

サポート24コールセンターが支持される理由

多くの企業様に導入していただくには理由がございます。ご支持いただく理由を是非ご覧ください。

サポート24コールセンターが支持される理由

選ばれるには理由があります!! 支持される理由の詳細はこちら

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アウトバウンドサービス

  • アポイント獲得サービス
  • 督促代行・料金収受業務
  • フォローコール
  • 契約代行サービス

インバウンドサービス

  • 秘書代行サービス
  • 通信販売サービス
  • 期間限定(短期)対応サービス
  • 予約受付代行
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